IT Mitarbeiter 1st Level (m/w/d) [Kziff. SG8545]
28.05.2024
L&W CONSOLIDATION GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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IT Mitarbeiter 1st Level (m/w/d) [Kziff. SG8545]
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IT Mitarbeiter 1st Level (m/w/d) [Kziff. SG8545]
L&W CONSOLIDATION GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 28.05.2024
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28.05.2024, L&W CONSOLIDATION GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
IT Mitarbeiter 1st Level (m/w/d) [Kziff. SG8545]
Aufgaben:
- Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten
- Entgegennahme der Störung, Erfassung in Form eines Tickets und Kategorisierung der Art, Schwere und Dringlichkeit
- Support für Office365, Windows 10/11, Nutzerberechtigungen (ActiveDirectory), Outlook (App/Web), MFP (Drucker/Scanner), Netzwerklaufwerke
- Pflege der Lösungsdatenbank
Qualifikationen:
- Ausbildung / Weiterbildung im IT Bereich
- Supporterfahrung
- Freude am Kundenservice
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C1)
Standorte