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IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

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IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
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Aktualität: 12.11.2024

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12.11.2024, shoob.de
Leipzig (DE)
IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
- Anwenderunterstützung für kundenspezifische Applikationen und Facility Management - Annahme, Qualifikation und Dokumentation von Anfragen - Übernahme von Admin-Aufgaben - Lösung bzw. Eingrenzung von Störungsmeldungen mit Hilfe der Wissensdatenbank und Arbeitsanweisungen
Qualifikationen:
- Erfahrung im telefonischen Kundensupport von Vorteil - Allgemeine PC Kenntnisse - Erfahrung im Umgang mit MS Office und Internet-Browsern - Gutes Auftreten und kundenorientierte Arbeitsweise - wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein

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