IT-Kundenbetreuer ­­/­­ Innendienst ­­/­­ -Account Manager (m/w/d)

- Du bist die kommunikative Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden! Die wichtigsten Anliegen landen bei dir und mit deinen passgenauen Ideen findest du Lösungsansätze für alle kleinen und großen Aufgaben. Dazu gehört vor allem die telefonische Auftragsannahme. - Von Auftragsterminierung bis Ticketerstellung: Du verlierst nie den Überblick und bist ein Verwaltungsprofi. Und auch ein bisschen Händchenhalter/-in. Manchmal sind unsere Kunden aufgeregt und brauchen neben technischen, auch persönlichen Support. Sie sind eigentlich alle ganz lieb, aber durch deine Geduld, werden sie sofort wieder zu Samtpfötchen. - Wer kann das Problem am schnellsten lösen? Du weißt es, denn die eingehenden Aufträge werden von dir stets an die kompetenteste Person im Team weitergeleitet, damit unser Kundenstamm immer zufrieden bleibt. - Und weil du das alles so super kannst, legen wir auch die Verantwortung für unseren Warenbestand vertrauensvoll in deine Hände: bestellen, annehmen, buchen - für dich kein Problem!