IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
12.11.2024
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Aktualität: 12.11.2024
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12.11.2024, shoob.de
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IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
- Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
- Entgegennahme, Lösung und ggf. Weiterleitung von Störungen (Telefon, Mail und Chat)
- Dokumentation der Tätigkeiten und Lösungen
- Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank
Qualifikationen:
- IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich Windows und Microsoft Office
- Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Grundkenntnisse in Englisch
Standorte