Customer Success Manager (m/w/d)
26.09.2024
Weiss GmbH
Buchen (Odenwald) (DE)
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Customer Success Manager (m/w/d)
Weiss GmbH
Buchen (Odenwald) (DE)
Aktualität: 26.09.2024
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26.09.2024, Weiss GmbH
Buchen (Odenwald) (DE)
Customer Success Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für das Business und IT Stakeholder Management im WEISS Head Quarter in Buchen und stellen die Verbindung zwischen dem WEISS Team in Buchen und dem Ecotech Team in Indien her, um die Projekte erfolgreich zu implementieren.
- Während des Prozesses identifizieren und managen Sie die Risiken und Probleme durch rechtzeitige Kommunikation an das WEISS und Ecotech Management.
- Zielgerichteter Cross-Selling der IT- und Engineering-Dienstleistungen von Ecotech an die externen Kunden in Deutschland und Europa
- Entwicklung neuer Geschäftsfelder mit Hilfe des Pre-Sales Teams
- Aufrechterhaltung einer guten Beziehung zu den bestehenden und neuen europäischen Kunden und Anleitung zur Lösung ihrer geschäftlichen Herausforderungen durch die IT-Lösungen und Angebote von Ecotech
Qualifikationen:
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und/oder IT-Vertrieb auf dem europäischen Markt
- Kenntnisse des Software Development Life Cycle (SDLC)
- Verbindungen auf CxO-Ebene im europäischen Markt sind ein Plus
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, engagiertes und überzeugendes Auftreten, Leidenschaft, Dinge zu bewegen, ein hohes Maß an Zielorientierung, unternehmerisches Denken sowie strukturiertes und gewissenhaftes Arbeiten
- Sie sind auch auf Geschäftsleitungsebene ein kompetenter Ansprechpartner und können Strategie, Lösungen und Dienstleistungen klar formulieren
- Analyse- und Verhandlungsgeschick sowie die Fähigkeit zur Verknüpfung komplexer technischer und geschäftlicher Sachverhalte, um dieses Wissen bei der Lösung von Problemen und der Durchführung von Aktionsplänen anzuwenden
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
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