Customer Service Specialist (gn)
23.08.2024
Manpower GmbH & Co. KG
München (DE)
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Customer Service Specialist (gn)
Manpower GmbH & Co. KG
München (DE)
Aktualität: 23.08.2024
Anzeigeninhalt:
23.08.2024, Manpower GmbH & Co. KG
München (DE)
Customer Service Specialist (gn)
Aufgaben:
- Sie übernehmen die serviceorientierte, kaufmännische Abwicklung und administrative Begleitung von Vertriebsaktionen sowie dem Bestellwesen
- Sie fungieren als vertrauensvoller Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden und gewährleisten eine herausragende Kundenerfahrung
- Damit verbunden stellen Sie eine fachkundige Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sicher
- Sie sind verantwortlich für die serviceorientierte, proaktive Kundenkorrespondenz und -kommunikation
- Als Bindeglied zwischen Kunden und internen Kollegen schaffen Sie Synergien für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und ggf. erste Erfahrungen im Customer Service oder anderen kundennahen Bereichen, aber auch Quereinsteiger, sind herzlich willkommen
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und sind versiert im Umgang mit MS Office 365
- Neben einem ausgeprägten Fokus für die Kundenzufriedenheit, sind sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und optimalerweise Englisch wünschenswert.
- Weiterhin zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit, Strukturiertheit, Organisationstalent und eine schnelle Auffassungsgabe aus
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