Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
17.09.2024
Brodos AG
Baiersdorf, Mittelfranken (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Brodos AG
Baiersdorf, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 17.09.2024
Anzeigeninhalt:
17.09.2024, Brodos AG
Baiersdorf, Mittelfranken (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Aufgaben:
- After-Sales-Support: Sorge dafür, dass unsere Kunden auch nach dem Kauf ein positives Erlebnis haben.
- Kundenanfragen bearbeiten: Beantworte Anfragen per Telefon und E-Mail und unterstütze unsere Geschäftskunden bei Reparatur-, Garantie- und Austauschprozessen.
- Prozessverantwortung: Übernimm Verantwortung für Teilbereiche innerhalb der Serviceabteilung und sorge für reibungslose Abläufe.
- Teamarbeit: Arbeite eng mit verschiedenen Abteilungen und unseren Kolleg*innen in der Logistik zusammen.
Qualifikationen:
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung: Erste kaufmännische Berufserfahrung wünschenswert.
- Serviceorientiert: Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie genaue und zuverlässige Arbeitsweise.
- MS Office: Erste Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten, insbesondere Excel.
- Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Standorte