Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
16.08.2024
persona service AG & Co. KG Hamburg
Hamburg (DE)
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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
persona service AG & Co. KG Hamburg
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Aktualität: 16.08.2024
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16.08.2024, persona service AG & Co. KG Hamburg
Hamburg (DE)
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Über uns:
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
Aufgaben:
- Du übernimmst die Auftragsabwicklung internationaler Kunden per Fax, Telefon und Email in Englisch
- Du führst die Auftragseingabe im ERP-System durch
- Du unterstützt bei telefonischen Kundenanfragen
- Du erstellst Liefer- und Versanddokumenten sowie die Exportabwicklung inkl. der Kommunikation mit Speditionen
- die Reklamationsbearbeitung rundet Deinen Aufgabenbereich ab
Qualifikationen:
- idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B: zum Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
- Du bringst gute EDV-Kenntnisse mit, idealerweise auch schon Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
- Du besitzt gute Englischkenntnisse, um Dich mit den Kunden fließend verständigen zu können
- Du zeigst Kommunikationsstärke und hast ein freundliches sowie seriöses Auftreten
Wir bieten:
- mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice anteilig möglich
- gute öffentliche Verkehrsanbindungen
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
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