Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
16.08.2024
persona service AG & Co. KG Hamburg
Hamburg (DE)
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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
persona service AG & Co. KG Hamburg
Hamburg (DE)
Aktualität: 16.08.2024
Anzeigeninhalt:
16.08.2024, persona service AG & Co. KG Hamburg
Hamburg (DE)
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Du übernimmst die Auftragsabwicklung internationaler Kunden per Fax, Telefon und Email in Englisch
- Du führst die Auftragseingabe im ERP-System durch
- Du unterstützt bei telefonischen Kundenanfragen
- Du erstellst Liefer- und Versanddokumenten sowie die Exportabwicklung inkl. der Kommunikation mit Speditionen
- die Reklamationsbearbeitung rundet Deinen Aufgabenbereich ab
Qualifikationen:
- idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B: zum Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
- Du bringst gute EDV-Kenntnisse mit, idealerweise auch schon Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
- Du besitzt gute Englischkenntnisse, um Dich mit den Kunden fließend verständigen zu können
- Du zeigst Kommunikationsstärke und hast ein freundliches sowie seriöses Auftreten
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