Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
09.01.2025
Duttenhofer GmbH & Co.KG
Dettelbach (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Duttenhofer GmbH & Co.KG
Dettelbach (DE)
Aktualität: 09.01.2025
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09.01.2025, Duttenhofer GmbH & Co.KG
Dettelbach (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Über uns:
Die Duttenhofer Group ist einer der führenden Distributoren für technische Konsumgüter in Europa. Sechs Versandhandelsunternehmen aus dem Groß- und Einzelhandel und eine Fachhandelskooperation werden unter dem Dach der Duttenhofer Unternehmensgruppe geführt. Das Firmennetzwerk, das zu den einflussreichsten Marktteilnehmern im europäischen Consumer Electronic Markt gehört, erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 250 Mio. Euro.
Aufgaben:
- Für die selbstständige Bearbeitung von Warenrücksendungen und Reparaturen unserer Versandkunden
- Bearbeiten von Kundenretouren der einzelnen Vertriebsbereiche
- Sichtung und Prüfung der Waren
- Bearbeiten diverser Reparaturvorgänge
- Erstellung von Rechnungskorrekturen
- Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
- Kommunikation mit den RMA-Sachbearbeitern der Vertriebsbereiche
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, erste Praxiserfahrung
- Wir freuen uns aber auch auf Bewerbungen von motivierten Berufsanfängern (m/w/d).
- Interesse an technischen Produkten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
Wir bieten:
- Mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
- Sicherer Arbeitsplatz
- Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- 30 Urlaubstage
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Personalpreise auf unser gesamtes Sortiment
- Prämien zu Jubiläen
- Warm- und Kaltgetränke sowie regelmäßige Lieferung von frischem Obst
- Zahlreiche Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfest, Ehrung der Jubilare, Teilnahme am Firmenlauf etc.)
Unser Kontakt:
Bitte bewerben Sie sich unter duttenhofer.de/karriere
Duttenhofer Group, Ansprechpartnerin Elfriede Kühnlein, Alfred-Nobel-Str. 6, 97080 Würzburg
Standorte