Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
18.07.2024
TimePartner Personalmanagement GmbH
Sömmerda (DE)
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Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
Sömmerda (DE)
Aktualität: 18.07.2024
Anzeigeninhalt:
18.07.2024, TimePartner Personalmanagement GmbH
Sömmerda (DE)
Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Betreuung von Endkunden und der Kunden unserer Vertragspartner
Erster Ansprechpartner und Lösungsfindung bei Kundeneskalationen, insbesondere Endkunden
Bearbeitung, Erstellung und Abwicklung von Kostenvoranschlägen
Schnittstelle zum Logistikpartner (Sendungsstatus und -verfolgung, Auftragsnachverfolgung, Rechnungsprüfung und Weiteres)
Kundenübergreifendes Anlernen neuer Mitarbeiter in der Abteilung
Schnittstelle zu angrenzenden Bereichen und Erstellung von Berichten für die Fachabteilungen (z. B. Finanzbuchhaltung, operative Bereiche
Qualifikationen:
Berufsausbildung nicht erforderlich
Berufserfahrung erforderlich
Geduld
Problemlösungsfähigkeiten
Standorte