Anwender-Support

- Du übernimmst Verantwortung: Als Supporter bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Softwarelösungen und technischen Anliegen der täglichen Arbeit. - Unsere Nutzer liegen Dir am Herzen: Per Telefon und E-Mail unterstützt Du unsere Kunden bei der Auswahl der passenden Softwarelösung, bei der Installation und Fragen zur Nutzung. - Du kommunizierst gern: Du findest passende Lösungen und kommunizierst diese charmant. Auch bei parallelen Anfragen bleibst Du freundlich und geduldig. - Du liebst Abwechslung: Mit Feedback und Rückmeldung zu neuen Funktionen an die Entwickler kannst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Lösungen teilnehmen. - Du bist nutzerorientiert und organisiert: Du arbeitest professionell, lösungsorientiert, freundlich und geduldig. Hilfsbereitschaft liegt Dir im Blut. Du zeigst Eigeninitiative bei Verbesserungsvorschlägen. - Du bist ein Teamplayer: Du bist motiviert, zuverlässig, stimmst Dich gern mit den Kollegen ab und arbeitest dennoch eigenständig und strukturiert. - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Nützlich - aber nicht Voraussetzung - sind grundlegende IT-Kenntnisse oder Erfahrung im Bauwesen.