IT Mitarbeiter (m/w/d) Software Support
26.07.2024
Projekt® Software GmbH
Brackel bei Winsen, Luhe (DE)
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Aktualität: 26.07.2024
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26.07.2024, Projekt® Software GmbH
Brackel bei Winsen, Luhe (DE)
IT Mitarbeiter (m/w/d) Software Support
Aufgaben:
- Telefonischer Support
- Support der Software per Fernzugriff
- Supportanfragen per Mail
- Implementierung von Innovationen
- Neukonfiguration der bestehenden Software-Architektur
Qualifikationen:
- Support erfordert Austausch mit Kunden. Daher ist eine gute und klare Kommunikation zwingend erforderlich
- Fehler analysieren zu können ist der Schlüssel für eine befriedigende Lösung, also ebenfalls wichtig
- Da unsere Anwender*innen immer Menschen am Ende der Leitung sind, ist der Spaß und die Freude am Umgang mit Menschen sehr hilfreich
- Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker ist nicht zwingend, passt aber sehr gut zum Aufgabenfeld
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