1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)
22.06.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Hameln (DE)
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1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Hameln (DE)
Aktualität: 22.06.2024
Anzeigeninhalt:
22.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Hameln (DE)
1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Tägliche Gewährleistung der Verfügbarkeit und Performance der Systeme
- Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen sowie Fehlerdiagnose und Lösungsfindung
- Koordination und Zusammenarbeit mit internen und externen Support-Teams
- Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hardware und Software
- Aktualisierung und Pflege von technischen Dokumentationen und Archivierung von Konfigurationsdaten und Änderungsprotokollen
Das bringen Sie mit:
*Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation oder Quereinsteiger:in mit fundierten IT-Kenntnissen
- Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen wie Linux, Windows und MS Office und Leidenschaft für IT-Themen und Technologie
- Professioneller Umgang mit Anwender:innen und Kunden basierend auf lösungsorientierten Denken und Handeln
- Fließende Deutschkenntnisse, Zusätzliche Englischkenntnisse sind von Vorteil
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