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Stellvertretender Teamleiter Customer Service
Format GmbH
Hessisch Lichtenau (DE)
Aktualität: 30.08.2024
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30.08.2024, Format GmbH
Hessisch Lichtenau (DE)
Stellvertretender Teamleiter Customer Service
Aufgaben:
Die Format GmbH mit Sitz in Hessisch Lichtenau gehört zu den führenden Tresor-Spezialisten Europas. Nach Deiner Einarbeitung übernimmst Du die fachliche Führung der Serviceabteilung und der Techniker. Zu Deinem Verantwortungsbereich gehört
Gemeinsam mit Deinem Team die Auftragsakquise, Servicecontrolling und Ausbau des Servicegeschäfts. Dein Aufgabengebiet
Ist vielseitig und abwechslungsreich. Du wirst Teil eines international wachsenden Unternehmens.
- Disziplinarische und fachliche Führung
Der Mitarbeiter:innen im Customer Service
-Telefonische Beratung und Hilfestellung
Bei technischen Problemen und Fragen
Unterstützung der Angebotserstellung
- Servicecontrolling und Abrechnung der Aufträge
- Unterstützung bei der Implementierung
Neuer Prozesse
- Auf- und Ausbau des Servicegeschäfts
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufm. Ausbildung oder techn. Ausbildung
Mit Erfahrung im kaufm. Bereich. Idealerweise mehrjährige
Erfahrung im Servicegeschäft
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse von Vorteil
Standorte