Customer Service Specialist (m/w/d)
08.11.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt
Mainz am Rhein (DE)
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Customer Service Specialist (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt
Mainz am Rhein (DE)
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt
Mainz am Rhein (DE)
Customer Service Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
- Allgemeine Auftragsbearbeitung im internationalen Umfeld
- Prüfen und Erfassen der Aufträge in SAP / Pflege der Kundenstammdaten
- Koordination der Warenbereitstellung
- Sicherstellung einer reibungslosen Warenbereitstellung in Abstimmung anderen Fachabteilungen
- Prozessoptimierung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Einleiten von Maßnahmen sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Vereinzelt Organisation interner und externer Veranstaltungen
- Auswahl von Veranstaltungsorten über das Catering bis hin zum Programm
- Allgemeine Gästebetreuung
- Koordination von Besucherterminen sowie die Betreuung externer Gäste vor Ort
Qualifikationen:
- Abgeschlossen kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit passender Berufserfahrung
- Erfahrungen im Bereich Auftragsbearbeitung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse
- Grundkenntnisse rund um Zoll und Export wünschenswert
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