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Teamleiter Technischer Service (m/w/d) 18.10.2024 Werfen GmbH München (DE)
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Teamleiter Technischer Service (m/w/d)

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Teamleiter Technischer Service (m/w/d)
Werfen GmbH
München (DE)
Aktualität: 18.10.2024

Anzeigeninhalt:

18.10.2024, Werfen GmbH
München (DE)
Teamleiter Technischer Service (m/w/d)
Aufgaben:
Sie leiten ein Team von 13 Servicetechnikern mit allem, was zur Personalführung dazu gehört: regelmäßige Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Teammeetings durch, gemeinsame Einsätze bei unseren Kunden, Entwicklung des Potenzials Ihrer Mitarbeiter und vorausschauende Planung von fachlichen Schulungsmassnahmen, so dass in jedem Gebiet jederzeit ausreichende Fertigkeiten in den relevanten Produktgruppen zur Verfügung stehen - zusammengefasst planen, organisieren und priorisieren Sie die vorhandenen personellen und materiellen Ressourcen so, das wir für unsere Kunden, unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter*innen das bestmögliche Ergebnis erzielen. Dazu gehört selbstverständlich auch das Bestreben, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem Sie partnerschaftliche Beziehungen zu unseren wichtigsten Kunden entwickeln und pflegen. Dazu stehen Sie auch in ständigem Austausch mit unseren Teams aus den Abteilungen Vertrieb, Anwendungsberatung, Logistik und Werkstatt, um so gemeinsam die besten Lösungsansätze für solche Herausforderungen zu erarbeiten. Selbstverständlich stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und unternehmensinterner Anforderungen in Ihrem Verantwortungsbereich sicher und tragen Sorge dafür, dass vorgegebene spezifische Verfahrens- und Arbeitsanweisungen korrekt durchgeführt und befolgt werden. Des Weiteren unterstützen Sie Ihre Führungskraft bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von betrieblichen Abläufen, indem Sie Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren, aufzeigen und an deren Umsetzung mitwirken.
Qualifikationen:
Ihre fachliche Qualifikation zeichnet sich aus durch ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer technischen Fachrichtung. Zudem sollten Sie zwei bis fünf Jahre Berufserfahrung vorzugsweise in einem Unternehmen der Elektotechnik oder Medizintechnik mitbringen. Das wird Ihnen helfen, in kurzer Zeit ein tiefes Verständnis für die Funktionsweise unserer breiten Palette an Geräten zu entwickeln. Von Vorteil ist auch, wenn Sie bereits erste Führungserfahrung vorweisen können. Wir suchen eine Person, die als Leitung gerne Teil eines sympathischen und offenen Teams sein möchte, die aber auch in stressigen Situationen einen "kühlen Kopf" bewahrt und sich nicht aus der Ruhe bringen lässt. Kunden- und Serviceorientierung sowie die Motivation Ihres Teams stehen bei Ihnen stets im Fokus und Sie kommunizieren empathisch, zielgerichtet und souverän mit unterschiedlichsten Zielgruppen. Strukturiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich und zwar sowohl im Team als auch selbstständig als Teamleitung. Zudem verfügen Sie über eine schnelle Auffassungsgabe und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Wenn Sie dann auch noch Freude an der Optimierung von Prozessen und innerbetrieblichen Abläufen haben und hier auch schon einige Erfahrungen mitbringen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wenn Sie dann noch fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen können, der professionelle Umgang mit den Microsoft Office Programmen zu Ihrem Handwerkszeug gehört und Sie einige Erfahrungen mit SAP sammeln konnten, dann bringen Sie alles mit, was Sie für die Arbeit bei uns benötigen. Selbstverständlich sind Sie auch im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins und Sie mögen es auch, regelmäßig innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs unterwegs zu sein (zwischen 50 und 75 % der Arbeitszeit).

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