Die Format GmbH mit Sitz in Hessisch Lichtenau gehört zu den führenden Tresor-Spezialisten Europas. Nach Deiner Einarbeitung übernimmst Du die fachliche Führung der Serviceabteilung und der Techniker. Zu Deinem Verantwortungsbereich gehört Gemeinsam mit Deinem Team die Auftragsakquise, Servicecontrolling und Ausbau des Servicegeschäfts. Dein Aufgabengebiet Ist vielseitig und abwechslungsreich. Du wirst Teil eines international wachsenden Unternehmens. - Disziplinarische und fachliche Führung Der Mitarbeiter:innen im Customer Service -Telefonische Beratung und Hilfestellung Bei technischen Problemen und Fragen Unterstützung der Angebotserstellung - Servicecontrolling und Abrechnung der Aufträge - Unterstützung bei der Implementierung Neuer Prozesse - Auf- und Ausbau des Servicegeschäfts