Service Desk Agent (m/w/d)
14.09.2024
wu personal GmbH München
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Service Desk Agent (m/w/d)
wu personal GmbH München
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 14.09.2024
Anzeigeninhalt:
14.09.2024, wu personal GmbH München
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Service Desk Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Erstbetreuung der PC-Anwender
- Betriebsunterstützung/Verantwortung der lokalen IT
- Umzüge der IT-Hardware
- Anwendersupport
- Hardware 1st , 2nd Level Support
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem oder vergleichbaren Dokumenations-Workflow
- Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme
- Erfahrung im Umgang mit Outlook und anderen MS Office Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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