Service Desk Agent Azure Französisch (m/w/d)
13.11.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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Service Desk Agent Azure Französisch (m/w/d)
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Informationen zur Anzeige:
Service Desk Agent Azure Französisch (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 13.11.2024
Anzeigeninhalt:
13.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Service Desk Agent Azure Französisch (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme und Erstlösung von Störmeldungen (telefonisch / remote)
- Analyse und Bearbeitung von Störmeldungen (Endanwender)
- Lösung von IT-Incidents auf Erstlevel-Basis
- Installation und Konfiguration neuer Geräte sowie kleinere administrative Aufgaben (z. B. Passwort zurücksetzen etc.)
- Anwendung des ITIL-Frameworks für effektiven Service Desk Betrieb
Qualifikationen:
- Erfahrung mit Windows 10
- Fundiertes Service Desk-Wissen
- Kenntnisse in Azure und O365
- Verständnis von ITIL-Prozessen (Ticketbearbeitung, Updates)
- Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
Standorte