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Service Delivery Manager (m/w/d) 24.10.2024 puro Personaldienstleistung GmbH Karlsfeld bei München (DE)
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Service Delivery Manager (m/w/d)

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Service Delivery Manager (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Karlsfeld bei München (DE)
Aktualität: 24.10.2024

Anzeigeninhalt:

24.10.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Karlsfeld bei München (DE)
Service Delivery Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Kunden- und Vertragsmanagement für Leistungserbringung und Service-Level-Sicherstellung - Mitwirkung bei Entscheidungen zu Produktion, Prozess und Projekten - Kontinuierliche Verbesserung der Kundenbeziehungen und Schaffung von Innovationen - Überwachung der Leistungserbringung in Bezug auf Qualität, Kontinuität und Risiken - Verantwortung für Kostenstellen - Führung und Entwicklung von Mitarbeitern
Qualifikationen:
- Erfahrung in der Steuerung von Betriebssituationen an der Schnittstelle zu anspruchsvollen Kunden und Vertragspartnern - Kompetenz in der Kostenstellenverantwortung, disziplinarischer Personalführung und Client Support / Client Management - Fähigkeit zur Leistungserbringung und Einhaltung von Service Levels - Hervorragende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft / Mobilität - Überzeugende Persönlichkeit und Fähigkeit zur fachlichen Steuerung von Mitarbeitern - Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Präsentationssicherheit - Strukturierte und durchsetzungsstarke Arbeitsweise - Gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten beim Kunden (Business Kleidung) - Unternehmerisches Denken und Handeln

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