Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit
04.05.2024
Pisana Orthopädietec GmbH
Wermelskirchen (DE)
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Pisana Orthopädietec GmbH
Wermelskirchen (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit
Pisana Orthopädietec GmbH
Wermelskirchen (DE)
Aktualität: 04.05.2024
Anzeigeninhalt:
04.05.2024, Pisana Orthopädietec GmbH
Wermelskirchen (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit
Ihre Aufgaben:
· Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung mit allen dazugehörigen Tätigkeiten (Auftragsannahme und -erfassung, Beschwerdemanagement, Retouren- und Reklamationsbearbeitung)
· Du führst kompetente und fundierte Kundenberatungen durch
· Du übernimmst spezielle Aufgaben und Projekte im Rahmen der Auftragsabwicklung und stimmst Dich mit den internen Schnittstellen ab
· Du betreust eigenständig spezielle Kundengruppen (Key Account Management)
Das bringen Sie mit:
· Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit
· Du beherrschst die gängigen MS-Office-Programme und hast erste Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
· Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und beherrschst die englische Sprache
· Du bist kommunikationsstark und überzeugst mit einer hohen Service- und Kundenorientierung
· Du bist ein Teamplayer und arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
· Idealerweise verfügst Du über erste Branchenkenntnisse und bist Technik interessiert
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