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SACHBEARBEITER (W/M/D) IN DER ENERGIEWIRTSCHAFT KUNDENSERVICE
TMT Service GmbH & Co.KG
Bayreuth (DE)
Aktualität: 13.06.2024
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13.06.2024, TMT Service GmbH & Co.KG
Bayreuth (DE)
SACHBEARBEITER (W/M/D) IN DER ENERGIEWIRTSCHAFT KUNDENSERVICE
Ihre Aufgaben:
Nach umfassender Inhouse-Schulung und Einarbeitung bis du eigenverantwortlich für die fallabschließende Prozessbearbeitung zuständig - keine klassische Call-Center Tätigkeit
Du gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Lösungen und Informationen
In einem kollegialen Team betreuen und beratest du qualifiziert unsere Kunden - telefonisch, persönlich und schriftlich
Du bearbeitst Vertragsabschlüsse, Kündigungen, Rechnungsanalysen und -erläuterungen, Stammdatenpflege, Reklamationen und Beschwerden sowie diverse debitorische Themen)
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