Sachbearbeiter*in (m/w/d) im Mitgliederservice (Kundenservice) in Vollzeit oder Teilzeit

Als zentrale Kontaktperson für unsere Mitglieder, hauptsächlich über E-Mail und Telefon, bildest Du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Versicherungspartnern und Mitgliedern. Du übernimmst eigenständig die Abwicklung von Neuanträgen, Änderungswünschen sowie unterstützende Maßnahmen z. B. bei Schadenmeldungen - von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Bearbeitung. Darüber hinaus trägst Du mit Deinen kreativen Ideen aktiv zur Verbesserung der Qualität unseres Service und unserer Prozesse bei. In dieser Position solltest Du eine ausgeprägte Teamorientierung besitzen, Deine Aufgaben effizient und effektiv bewältigen können und dabei stets die Anliegen unserer Mitglieder und Partner im Auge behalten.