Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)
26.10.2024
Concentrix Düsseldorf GmbH
Düsseldorf (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)
Concentrix Düsseldorf GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 26.10.2024
Anzeigeninhalt:
26.10.2024, Concentrix Düsseldorf GmbH
Düsseldorf (DE)
Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
In dieser Position als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
- Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Qualifikationen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- Sicher im Umgang mit dem PC bist.
- Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
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