Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Qualitymanagement Complaint and Deviation m-w-d
W&F HR-Consulting Joachim Fehr
Tuttlingen (DE)
Aktualität: 29.05.2024
Anzeigeninhalt:
29.05.2024, W&F HR-Consulting Joachim Fehr
Tuttlingen (DE)
Mitarbeiter Qualitymanagement Complaint and Deviation m-w-d
Ihre Aufgaben:
Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamationen und internen Abweichungen
Planung, Steuerung und Kontrolle von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
Koordination aller internen und externen Aktivitäten bei Reklamationen und Abweichungen
Ansprechpartner bei allen Rückfragen zu Abweichungen und Reklamationen
Statistische Auswertungen, Analyse und kontinuierliches Berichtswesen über Reklamationen, Abweichungen und deren Maßnahmen
Entwicklung von Kennzahlensystemen im Verantwortungsbereich
Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
Identifikation von Fehlerquellen in Prozessen und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung
Methodische Begleitung zur Ermittlung von Ursachen
Begleitung von Kundenaudits
Begleitung von Lieferantenaudits
Das bringen Sie mit:
Studium, Techniker oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement oder Medizintechnik
Berufserfahrung in der Medizintechnik oder anderen regulierten Branchen
Gutes technisches Verständnis
Gute Englischkenntnisse
Methodische Kenntnisse zum Umgang mit Reklamationen und Abweichungen
Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kenntnisse in regulatorischen Vorgaben DIN ISO 13485 und 820 CFR
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