Mitarbeiter Qualitymanagement Validation and Qualification m-w-d

Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamationen und internen Abweichungen Planung, Steuerung und Kontrolle von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Koordination aller internen und externen Aktivitäten bei Reklamationen und Abweichungen Ansprechpartner bei allen Rückfragen zu Abweichungen und Reklamationen Statistische Auswertungen, Analyse und kontinuierliches Berichtswesen über Reklamationen, Abweichungen und deren Maßnahmen Entwicklung von Kennzahlensystemen im Verantwortungsbereich Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung Identifikation von Fehlerquellen in Prozessen und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung Methodische Begleitung zur Ermittlung von Ursachen Begleitung von Kundenaudits Begleitung von Lieferantenaudits