Mitarbeiter im Kundenservice gesucht (m/w/d)
22.08.2024
OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH
Dresden (DE)
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Mitarbeiter im Kundenservice gesucht (m/w/d)
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OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter im Kundenservice gesucht (m/w/d)
OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH
Dresden (DE)
Aktualität: 22.08.2024
Anzeigeninhalt:
22.08.2024, OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH
Dresden (DE)
Mitarbeiter im Kundenservice gesucht (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung eines zugeordneten Kundenstamms, Ausbau der Kundenbeziehungen
- Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
- Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv
- Überwachen der Sendungen und Termineinhaltung sowie Rückmeldung an Kunden
- Abklären der Ablieferhindernisse und Bearbeitung von Reklamationen
- Aufbereitung der Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung
Qualifikationen:
- Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bereits Profi in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung
- Erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld ist wünschenswert - gern auch Quereinstieg
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein souveränes Auftreten
Standorte