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GfB Gesellschaft für Betriebsdienste mbH

Leipzig (DE)

Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit gesucht

GfB Gesellschaft für Betriebsdienste mbH

Leipzig (DE)

Aktualität: 04.05.2024

Anzeigeninhalt:

04.05.2024, GfB Gesellschaft für Betriebsdienste mbH

Leipzig (DE)

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit gesucht

Ihre Aufgaben:

- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung eingehender E-Mails, sowie Telefonaten von Schulen und Eltern. - Sie beantworten Fragen zu unserem Angebot und klären eventuelle Unklarheiten. - Sie beraten zu unseren Produkten und Dienstleistungen und lösen auftretende Probleme oder Beschwerden professionell und kundenorientiert - Sie nehmen Bestellungen entgegen und erfassen diese in unserem System - Sie pflegen Kundendaten und -anfragen in unserem System ein - Sie setzen sich aktiv für die Zufriedenheit der Kunden ein und arbeiten daran, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen - Sie arbeiten eng mit dem Küchenteam, dem Logistikteam und anderen relevanten Abteilungen zusammen, um eine nahtlose Kommunikation und reibungslose Abläufe sicherzustellen

Das bringen Sie mit:

- Sie können sich schriftlich und mündlich klar und präzise ausdrücken und sind in der Lage, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. - Sie haben ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und sind bestrebt, den Kunden bestmöglich zu unterstützen. - Sie können mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeiten, Prioritäten setzen und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren - Sie sind ein Teamplayer und können gut mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen. - Ein Grundinteresse an Ernährung und Schulverpflegung ist von Vorteil, um die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden besser zu verstehen.

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