Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
23.07.2024
For You eHealth GmbH
Weiden in der Oberpfalz (DE)
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Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
For You eHealth GmbH
Weiden in der Oberpfalz (DE)
Aktualität: 23.07.2024
Anzeigeninhalt:
23.07.2024, For You eHealth GmbH
Weiden in der Oberpfalz (DE)
Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Serviceorientierte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen
- Individuelle Beratung unserer Kunden, telefonisch & schriftlich per Mail
- Dokumentation einzelner Kundenvorgänge und Pflege unserer Datenbank
- Unterstützung bei der Disposition der Produkte & der monatlichen Abrechnung
- Bearbeitung von Reklamationen & Retouren
- Bearbeitung von Gutschriften und Rücksendungen
- Koordination der Warenanlieferungen von Lieferanten mit unserem Logistikbereich
- Bearbeitung von Reklamationen nach Wareneingangskontrolle und Rückmeldung von Lieferanten
- Unterstützung bei der Disposition der Produkte
Qualifikationen:
- eine kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Kundenservice
- serviceorientierte Arbeitsweise
- ein Organisationsgeschick
- gute MS-Office Kenntnisse
- Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
- Spaß am Arbeiten im Team
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