Kundenbetreuer (m/w/d) Eventbranche - 1st-Level-Support
24.07.2024
timecon GmbH & Co. KG
Bremen (DE)
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Kundenbetreuer (m/w/d) Eventbranche - 1st-Level-Support
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Aktualität: 24.07.2024
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24.07.2024, timecon GmbH & Co. KG
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Kundenbetreuer (m/w/d) Eventbranche - 1st-Level-Support
Aufgaben:
Konzerte, Musicals und Theater?
Als erster Ansprechpartner (m/w/d) stehst du für Kundenanfragen im Eventbereich zur Verfügung
Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanliegen und erteilst erste Auskünfte
Veranstaltungsservice
Ticketbuchungen
Reklamationen/Stornierungen
Umbuchungen und Buchungen von Zusatzleistungen
Qualifikationen:
Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit (Büro, Hotel, Restaurant, Service)
Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen Anwendungen des MS-Office-Pakets
Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise aus
Du besitzt fließende Deutsch- sowie mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte