IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d)

Jetzt bewerben

Drucken

puro Personaldienstleistung GmbH

Frankfurt am Main (DE)

Informationen zur Anzeige:

IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH

Frankfurt am Main (DE)

Aktualität: 16.12.2024

Anzeigeninhalt:

16.12.2024, puro Personaldienstleistung GmbH

Frankfurt am Main (DE)

IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d)

Über uns:

Prägen Sie in Ihrem neuen Job als IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing-Lösungen reichen.

Aufgaben:

Übernehmen Verantwortung für Services-Überwachung gemäß Kundenvereinbarungen
Agieren als fachliche Ansprechperson und Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite
Bewerten und verwalten Reports zu Service Level Agreements und Incidents mit dem Service Manager
Führen Abstimmungsmeetings mit Kunden und Service Manager zur Qualitätssicherung
Dokumentieren Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen und Coachen das zugewiesene Team

Qualifikationen:

Eine Ausbildung als Fachinformatikerin oder IT-Systemkaufmannfrau oder gleichwertige Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Service Desk Agent
Fundiertes Know-how im Service Desk Betrieb sowie sicherer Umgang mit ITSM-Tools und MS Office
Selbstsicheres Auftreten und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten:

Langfristige Arbeitsplatzperspektive
Attraktives Gehalt
Intensive Einarbeitung
Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.
Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.
Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten - sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.
Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.
Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.
Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team - Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.
Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Unser Kontakt:

Mirna Marini Puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München Tel.: +49 172 42 06 0 67 Jobs@puro-personal.de Www.puro-personal.de

Standorte

Frankfurt am Main (DE)

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d)