IT-Supporter (m/w/d) Energiewirtschaft
22.12.2024
FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover
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IT-Supporter (m/w/d) Energiewirtschaft
FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover
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Aktualität: 22.12.2024
Anzeigeninhalt:
22.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover
Hannover (DE)
IT-Supporter (m/w/d) Energiewirtschaft
Aufgaben:
- *Mit deinem Know-How unterstützt du das Team unseres Kunden aus der Energiewirtschaft im 1st und 2nd Level Support
- *Bei technischen Problemen bist du die erste Anlaufstelle
- *Anfragen und Fehlermeldungen nimmst du über das Ticketsystem auf
- *Die Problemstellungen werden von dir bearbeitet und ggf. an das nächsthöhere Support Level weitergeleitet
- *Darüber hinaus dokumentierst du deine Arbeit und trägst damit der Optimierung von Prozessen bei
Qualifikationen:
- *Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder hast eine vergleichbare Qualifikation
- *Erste praktische Erfahrungen im IT-Support konntest du bestenfalls bereits sammeln
- *Falls nicht, kein Problem - bei unserem Kunden lernst du schnell
- *Du bist hilfsbereit und lösungsorientiert
- *Deutsch sprichst du fließend, Englisch ist ein Plus
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 EUR netto warten auf dich
- Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
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