IT-Support Specialist (w/m/d)
25.06.2024
G+E GETEC Holding GmbH
Magdeburg (DE)
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IT-Support Specialist (w/m/d)
G+E GETEC Holding GmbH
Magdeburg (DE)
Aktualität: 25.06.2024
Anzeigeninhalt:
25.06.2024, G+E GETEC Holding GmbH
Magdeburg (DE)
IT-Support Specialist (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
- Deine Hauptaufgabe ist der First- und Second-Level Clientsupport und Du gewährleistest schnelle Reaktionszeiten zu fest definierten Servicezeiten.
- Die Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Service-Anfragen sowie die Koordination mit IT-Dienstleistern für Vor-Ort-Services gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet.
- Zudem unterstützt Du technisch beim Bedienen von Präsentationstechnik, Windows-Notebooks und mobilen Endgeräten.
- Die Fachverantwortung in den Bereichen Software, Hardware, Präsentationssysteme, Mobile Devices runden Dein Aufgabengebiet ab.
Das bringen Sie mit:
- Fachlicher Hintergrund: IT-Ausbildung oder Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse der Windows Systeme, iOS-Device und Präsentationstechnik
- Erfahrung im Usersupport von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
- Methodische Herangehensweise und höfliche Umgangsformen
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