IT Support Specialist (m/w/d)

Annahme, Analyse und Behebung auftretender IT-Störungen Unterstützung von Benutzern bei Hardware- und Softwareproblemen Implementierung, Wartung und Verwaltung von Desktop-Computern, Laptops, Druckern und anderer Hardware Verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Konferenztechnik Mitwirkung an der Optimierung der IT-Infrastruktur Verwaltung und Pflege des Gerätebestands nach Seriennummer, Benutzer und Standort Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen Verwaltung von Benutzerkonten Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position Expertenkenntnisse im Bereich MS-Office Praktische Erfahrung mit ITIL sowie Citrix / Duo Administrative Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft-Backoffice-Produkten, Kenntnisse über Networking Directory Services, Microsoft ADS, LDAP, TCP/IP DHCP, DNS Strukturierte, lösungsorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist