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IT Support Spezialist (m/w/d)

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IT Support Spezialist (m/w/d)
wu personal GmbH Düsseldorf
Köln (DE)
Aktualität: 08.11.2024

Anzeigeninhalt:

08.11.2024, wu personal GmbH Düsseldorf
Köln (DE)
IT Support Spezialist (m/w/d)
Aufgaben:
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. - Telefonischer Anwendersupport und Fehlerbehebung (1st und 2nd Level) - Support für Windows-Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Exchange - Verwaltung von Citrix virtuellen Desktops und Netzwerken (VPN-Verbindungen) - Benutzerverwaltung im Active Directory und Exchange - Dokumentation von Störungen im Ticketsystem - Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) und Videokonferenzen (Cisco WebEx) - Hardwareverwaltung und -entstörung vor Ort - Betankung von PCs und Laptops, Softwareverwaltung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und ca. 3 Jahre Berufserfahrung - Freundliches, gepflegtes und zuvorkommendes Auftreten, auch im Umgang mit schwierigen Kunden - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office - Gute Kenntnisse von IT-Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie) - Kenntnisse in der Benutzerverwaltung (Microsoft AD, Exchange) - Erfahrung im Citrix-Benutzersupport - Basiskenntnisse in Netzwerken und Serverbetriebssystemen (Microsoft, SuseLinux)

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