IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support
19.11.2024
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Bremen (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support
Drucken
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Bremen (DE)
Informationen zur Anzeige:
IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Bremen (DE)
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Bremen (DE)
IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support
Aufgaben:
- Übernahme des operativen Second- und Third-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
- Proaktives Problem Management mit Identifizierung von Störungstrends
- Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung, Steuerung und Qualitätssicherung der relevanten Serviceprozesse im Team
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder entsprechendes Studium (z. B. (Wirtschafts-)Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
- Gutes IT-Fachwissen und relevante Erfahrung im IT-Support sowie Know-how im Troubleshooting
- Erfahrung in der Server Administration
- Erfahrung mit der Datenbank MSQL
- Grundlegende Englischkenntnisse
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, auch in englischer Sprache
- Selbstständige, zielgerichtete und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie Sozialkompetenz und Teamgeist
Standorte