3rd Level Support (m/w/d)
02.11.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
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3rd Level Support (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
Aktualität: 02.11.2024
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02.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
3rd Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
- 3rd Level Support im Industrieumfeld, Störungsbehebung im Client- und Servicebereich
- Problembehebung in Zusammenarbeit mit externen Soft- und Hardwareherstellern
- Durchführung von Datensicherungen, Client Backup und Recovery
- Einbau und Integration von Schnittstellenkarten in Industrie Peripherie
- Integration von Fremdgeräten in die Domain
- I-Endgeräte-Standardisierungen in den Industriebereichen
- Prüfung neuer Hardwareanforderungen
- Umsetzen von Notstrategien für Produktions-steuernde Endgeräte
- Installation von Peripheriegeräten und abteilungsspezifischer Software
- Behebung von Softwarestörungen
- Anbindung von Prüfstandrechnern und -applikationen
- Installation von Spezialhardware in Industrie-, Mess- und Prüfstandrechner
- Technischer Austausch von defekten Geräten mit vorheriger Datensicherung
Qualifikationen:
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Client Hardware: BIOS, RAID-Konfiguration, OS Installationen
- Erfahrung im 3rd Level Bereich sowie MCSE-Kenntnisse sowie in der Entstörung und Fehleranalyse
- gute Kenntnisse in Microsoft Client Betriebssystemen: Windows 7, Windows 10, DOS, NT4, 2000, XP, Linux, Unix, OS2, OS9, Echtzeit-OS
- Grundkenntnisse in Datenbanken: Oracle, SQL sowie im Bereich Automatisierung, Visualisierung, BUS Technologien
- Erfahrung in der Betreuung von komplexen, technischen PC-Anforderungen im Industrieumfeld wie z. B. Mess- und Regeltechnik
- gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
- Führerschein Klasse B wünschenswert
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