Informationen zur Anzeige:
IT-Support Specialist (m/w/d)
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Münster, Westfalen (DE)
IT-Support Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
Du möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten und dich spannenden Herausforderungen in der IT stellen? Als IT-Support Specialist (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen IT und Business, unterstützt bei vielfältigen Projekten und sorgst dafür, dass technische Systeme reibungslos funktionieren. In Münster-Hiltrup erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du dein Know-how in IT-Support, Netzwerktechnik und Projektmanagement einbringen kannst.
- Als erste Ansprechperson unterstützt du verschiedene Unternehmensbereiche wie Application Owner, Key User und Endanwender bei IT-relevanten Themen
- Dabei betreust du die IT-Anforderungen (Demand Management) und pflegst die Beziehung zwischen IT und den Fachbereichen an mehreren BASF-Standorten, insbesondere in Münster-Hiltrup
- Anwendungssupport für lokale und business-spezifische Anwendungen
- Die lokale Server- und Netzwerkinfrastruktur wird von dir betreut, und bei technischen Fragen bist du eine verlässliche Ansprechperson
- Unterstützung lokaler und zentraler Projekte
- Du kümmerst dich um den zuverlässigen Betrieb spezieller IT-Systeme
- Bei größeren IT-Störungen, etwa in der Produktion oder Logistik, übernimmst du das Eskalationsmanagement und trägst zur schnellen Problemlösung bei
Qualifikationen:
Wenn du lösungsorientiert arbeitest, kommunikativ bist und dich in der IT-Welt zu Hause fühlst, dann bist du bei uns genau richtig!
- Vertiefte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen (Workplace Support)
- Grundkenntnisse in Serveradministration und Betrieb (Windows Server)
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (Campusnetzwerke, Routing, VLAN, Firewall)
- Erste Erfahrungen mit Cloud-Infrastrukturen (Microsoft Azure)
- Grundkenntnisse im Support für Mobile Devices
- Kenntnisse in IT-Security & Risk-Management
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Dokumentationstools wie ServiceNow
- Grundlagen im Projektmanagement
- Sicherer Umgang mit Collaboration-Tools wie Office365, Microsoft Teams, MS Planner, MS SharePoint, Confluence
Standorte