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Akkodis Germany Tech Experts GmbH
IT-Support Specialist (m/w/d) 17.11.2024 Akkodis Germany Tech Experts GmbH Münster, Westfalen (DE)
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IT-Support Specialist (m/w/d)

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IT-Support Specialist (m/w/d)
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Aktualität: 17.11.2024

Anzeigeninhalt:

17.11.2024, Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Münster, Westfalen (DE)
IT-Support Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
Du möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten und dich spannenden Herausforderungen in der IT stellen? Als IT-Support Specialist (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen IT und Business, unterstützt bei vielfältigen Projekten und sorgst dafür, dass technische Systeme reibungslos funktionieren. In Münster-Hiltrup erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du dein Know-how in IT-Support, Netzwerktechnik und Projektmanagement einbringen kannst. - Als erste Ansprechperson unterstützt du verschiedene Unternehmensbereiche wie Application Owner, Key User und Endanwender bei IT-relevanten Themen - Dabei betreust du die IT-Anforderungen (Demand Management) und pflegst die Beziehung zwischen IT und den Fachbereichen an mehreren BASF-Standorten, insbesondere in Münster-Hiltrup - Anwendungssupport für lokale und business-spezifische Anwendungen - Die lokale Server- und Netzwerkinfrastruktur wird von dir betreut, und bei technischen Fragen bist du eine verlässliche Ansprechperson - Unterstützung lokaler und zentraler Projekte - Du kümmerst dich um den zuverlässigen Betrieb spezieller IT-Systeme - Bei größeren IT-Störungen, etwa in der Produktion oder Logistik, übernimmst du das Eskalationsmanagement und trägst zur schnellen Problemlösung bei
Qualifikationen:
Wenn du lösungsorientiert arbeitest, kommunikativ bist und dich in der IT-Welt zu Hause fühlst, dann bist du bei uns genau richtig! - Vertiefte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen (Workplace Support) - Grundkenntnisse in Serveradministration und Betrieb (Windows Server) - Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (Campusnetzwerke, Routing, VLAN, Firewall) - Erste Erfahrungen mit Cloud-Infrastrukturen (Microsoft Azure) - Grundkenntnisse im Support für Mobile Devices - Kenntnisse in IT-Security & Risk-Management - Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Dokumentationstools wie ServiceNow - Grundlagen im Projektmanagement - Sicherer Umgang mit Collaboration-Tools wie Office365, Microsoft Teams, MS Planner, MS SharePoint, Confluence

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