IT-Onsite Supporter als Service Engineer / Team Leader (w/m/d)
13.03.2024
CANCOM SE
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IT-Onsite Supporter als Service Engineer / Team Leader (w/m/d)
CANCOM SE
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Aktualität: 13.03.2024
Anzeigeninhalt:
13.03.2024, CANCOM SE
Garching bei München (DE)
IT-Onsite Supporter als Service Engineer / Team Leader (w/m/d)
Aufgaben:
Durchführung von Vor-Ort-Technikereinsätzen für Windows-Laptops, Voice-, Netzwerk- und Videokonferenzanlagen sowie USV-Systeme
Manuelle Softwareinstallationen und Support via Remote Assistance und RDP
Umsetzung von IMAC/D-Prozessen sowie Break&Fix-Aufgaben
Bereitstellung und Transport der benötigten Geräte
Installation der Geräte
IT-Support für die Mitarbeiter des Kunden vor Ort
Leitung eines kleinen Teams
Qualifikationen:
Fundierte Kenntnisse in MS Active Directory, RDP und Remote Assistance
Erfahrung mit MS Windows 10/11 Clients und MS Office-Anwendungen
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und Erfahrung mit Netzwerkpatchungen
Praktische Erfahrung mit Videokonferenzanlagen (vorzugsweise CISCO)
Erfahrung in der Laptop-Hardware-Reparatur und -Wartung
Fähigkeit zum Erstellen von Projekthandbüchern und Installationsanleitungen
Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte