Team Leader IT Infrastructure & Helpdesk (m/w/d)
24.10.2024
LZ Informatik
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Team Leader IT Infrastructure & Helpdesk (m/w/d)
LZ Informatik
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 24.10.2024
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24.10.2024, LZ Informatik
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Team Leader IT Infrastructure & Helpdesk (m/w/d)
Aufgaben:
- Schaffung prozesskonformer Abläufe für ein 8-köpfiges IT-Team sowie kontinuierliche Optimierung zur Gewährleistung eines reibungslosen und zeitnahen Supports der User und der Bereitschaft der IT-Systemlandschaft
- Unterstützung der Mitarbeitenden im 2nd- und 3rd-Level-Support bei Eskalationsfällen
- Leitung oder Überwachung der Durchführung aller IT-Projekte, wie beispielsweise MDM, Fileserver-Migration, Wechsel auf M365, MFA, Netzwerksegmentierung, Netzwerküberwachung sowie diverser Make-or-Buy-Entscheidungen
- Aktive Förderung der Weiterentwicklung von Strategien und Konzepten im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Cybersecurity zum Schutz der IT-Infrastruktur des Headquarters in Nürnberg sowie der ausländischen Standorte
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit langjähriger Erfahrung als Spezialist im Bereich IT-Infrastruktur sowie fundiertes Wissen über Microsoft-Server, M365, Exchange und Softwareverteilung
- Intensive Auseinandersetzung mit den Themen IT-Security und der Nutzung von KI in Unternehmen.
- Nachweis fachlicher Führungsqualitäten durch die Leitung von IT-Projekten und kleinen IT-Teams
- Gewöhnung an die Kommunikation in deutscher und englischer Sprache mit Dienstleistungspartnern und internationalen Kollegen
Standorte