IT Onsite Supporter (gn)
21.11.2024
Experis GmbH Niederlassung Hamburg
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Informationen zur Anzeige:
IT Onsite Supporter (gn)
Experis GmbH Niederlassung Hamburg
Hamburg (DE)
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, Experis GmbH Niederlassung Hamburg
Hamburg (DE)
IT Onsite Supporter (gn)
Aufgaben:
- Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Störungen im Ticketsystem
- Vorbereitung und Ausgabe der IT-Ausstattung sowie fortlaufende Aktualisierung
- Betreuung von Endgeräten in einem komplexen und vernetzten Umfeld (Computer, Drucker, Mobilfunkgeräte, Peripherie)
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der internen IT-Infrastruktur
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatik, IT Systemelektronik)
- Idealerweise erste Berufserfahrung in IT-Support, Helpdesk oder Kundenbetreuung
- Fundierte Kenntnisse in MS-Betriebssystem- und Office-Produktfamilie
- Hands-on-Mentalität kombiniert mit analytischer, strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software-Rollout
- Sehr gute Deutschkenntnisse, bestenfalls auch in Englisch
Standorte