IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
10.09.2024
AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
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IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
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Aktualität: 10.09.2024
Anzeigeninhalt:
10.09.2024, AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Hannover (DE)
IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
Aufgaben:
Sie beraten unsere Mitarbeitenden in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher.
Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
Sie administrieren Hard- und Softwaresysteme und weisen Mitarbeitende in die Bedienung von Kommunikationsgeräten ein.
Zudem setzen Sie sowohl organisatorische als auch technische Änderungen hinsichtlich der Informations- und Kommunikationstechnik um.
Qualifikationen:
Soft-Skills: Zuverlässigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit, Teamfähigkeit
Sie sind ausgebildete/r Fachinformatiker/in und besitzen mind. einjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet.
Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B.
Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1).
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