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IT-Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) bei Chiemgau-Net
Chiemgau-Net GmbH & Co. KG
Bayerisch Gmain (DE)
Aktualität: 16.07.2024
Anzeigeninhalt:
16.07.2024, Chiemgau-Net GmbH & Co. KG
Bayerisch Gmain (DE)
IT-Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) bei Chiemgau-Net
Aufgaben:
- Anwendungsbetreuung, 1st und 2nd Level-Support
- Support von IT Hardware und Software per Fernwartung, Telefon oder vor Ort
- Inbetriebnahme und Austausch von IT-Systemen
- Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Tätigkeiten im Ticketsystem
- Konfiguration und Installation von Clientsystemen, Routern, Accesspoints, etc.
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
- Konzeption und Durchführung von Mitarbeiterschulungen
- Eigenverantwortliche Erstellung und Pflege unserer Hilfe-Dokumente und Lernvideos
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare, alternativ sind Sie Quereinsteiger mit Berufserfahrung
- Kenntnisse im Bereich Windows-Server und Netzwerke von Vorteil
- Sie haben Erfahrungen mit aktuellen Microsoft Betriebssystemen und der Office Produktfamilie
- Sie verfügen über Basiskenntnisse im Bereich IT-Netzwerke
- Höfliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit machen Sie aus
- Probleme zu lösen und geeignete Lösungen aufzuzeigen bereitet Ihnen Freude
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbstständige, engagierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Spaß am Telefonieren und gute kommunikative Fähigkeit
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte präzise und verständlich zu vermitteln
- Strukturierte Arbeitsweise
Standorte