IT-Administrator Second Level Support (m/w/d)
20.06.2024
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Informationen zur Anzeige:
IT-Administrator Second Level Support (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 20.06.2024
Anzeigeninhalt:
20.06.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
IT-Administrator Second Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Ermittlung von Performanceproblemen und deren Ursachen
- Kundengespräch führen und verwenden von diversen Tools im Second Level-Support
- Analyse der Ressourcenauslastung, der Verbindungsqualität und des Laufzeitverhaltens
- Durchführen von Performancetests
- Erarbeiten und Umsetzen von individuellen Kundenlösungen
- Einbindung verschiedener interner Experten
- Monitoring von Performance-Countern
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker z.B. Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Administrator
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im virtualisierten Windows-Client-Server Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden bzw. technischen Partnern
- Eine sehr gute Auffassungsgabe und Fähigkeit
- Erfahrung in der Performanceanalyse oder ähnlichen komplexen Fällen wünschenswert
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