First-Level-Supporter (m/w/d)
16.08.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Roth, Mittelfranken (DE)
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First-Level-Supporter (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Roth, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 16.08.2024
Anzeigeninhalt:
16.08.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Roth, Mittelfranken (DE)
First-Level-Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für Problemlösungen und Bereitstellung von First-Level-Support für Logistiksysteme
- Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Prozesse
- Mitwirkung an Konzeption und Implementierung von Kundenanforderungen und Projekten
- Ersteinrichtung von Arbeitsplätzen (z. B. Benutzerprofil, Postfach etc.) und entsprechende Nutzereinweisung
- Beschreibung und Dokumentation von Supportfällen
Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation
- gute Software- und Hardwarekenntnisse, insbesondere im Umgang mit Druckern und Netzwerkhardware
- Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Etikettendrucker und Barcodescanner sowie Datenbank-Kenntnisse
- erste Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- Führerschein Klasse B
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