First Level Supporter (m/w/d) - 080824-2-NBG
10.08.2024
BFI Informationssysteme GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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First Level Supporter (m/w/d) - 080824-2-NBG
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Aktualität: 10.08.2024
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10.08.2024, BFI Informationssysteme GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
First Level Supporter (m/w/d) - 080824-2-NBG
Aufgaben:
- Beheben von Druckerproblemen
- 1st Level Support für Anwender
- Weiterführen einer Knowledge Datenbank
- Überwachung und Kategorisierung von Störungsmeldungen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, bevorzugt als Fachinformatiker für Systemintegration
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Druckern sind zwingend erforderlich
- Erfahrung im Anwendersupport
- Kenntnisse um Umgang mit Knowledge Datenbanken
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
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