First Level Support (m/w/d) WG Zimmer in München
03.10.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
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First Level Support (m/w/d) WG Zimmer in München
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Aktualität: 03.10.2024
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03.10.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
First Level Support (m/w/d) WG Zimmer in München
Aufgaben:
- IT-Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem erfassen und analysieren
- Grundlegende IT-Probleme identifizieren und lösen
- Störungen im Ticketsystem dokumentieren
- Fehlerbehebung via Fernwartung oder direkt beim Endnutzer
- Neue Endgeräte und Softwareanwendungen einweisen
Qualifikationen:
- Abschluss in Fachinformatik, IT-Kundenbetreuung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich IT-Support
- Ausgeprägtes technisches und organisatorisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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