CUSTOMER SERVICE / BACKOFFICE EXPORT (m/w/d) Frankreich
03.09.2024
Carrera Revell Europe GmbH
Bünde (DE)
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CUSTOMER SERVICE / BACKOFFICE EXPORT (m/w/d) Frankreich
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Aktualität: 03.09.2024
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03.09.2024, Carrera Revell Europe GmbH
Bünde (DE)
CUSTOMER SERVICE / BACKOFFICE EXPORT (m/w/d) Frankreich
Aufgaben:
- Als Schnittstelle zwischen deutschem Headquarter und dem Büro in Frankreich
- Schwerpunkt Kundenbetreuung für den französischen Markt:
- Unterstützung für das Büro FR
O in den klassischen Tätigkeiten der Auftragsbearbeitung/-Verwaltung
O Inkl. Lieferterminkoordination, Sendungsavisierung, Reklamationsbearbeitung
O Kundenstammpflege
- Ansprechpartner unserer franz. Kunden bei schriftlichen oder telefonischen Anfragen
- Zusammenarbeit im Vertriebsteam (Vertriebsleiter, Country-Manager FR, Team Büro FR sowie Außendienst-Mannschaft FR)
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Buchhaltung und After-Sales Service
O Überwachung von Zahlungen; Koordination des Mahnwesens
O Koordination/Verteilung Service-Anfragen B2B und B2C
- Unterstützung Außendienst-Team in administrativen Aufgaben
- Urlaubsvertretung für Büro FR
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine fundierte kfm. Ausbildung und Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet (mit Schwerpunkt Handel)
- Sehr gute Französisch- und Englisch-Kenntnisse in Word und Schrift; gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen und den gängigen MS-Office-Produkten (speziell Excel).
- Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit,
- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Persönlichkeitsprofil ab
Standorte