Customer Service Manager Export (m/w/d)
21.08.2024
Hoffmann Dental Manufaktur GmbH
Berlin (DE)
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Customer Service Manager Export (m/w/d)
Hoffmann Dental Manufaktur GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 21.08.2024
Anzeigeninhalt:
21.08.2024, Hoffmann Dental Manufaktur GmbH
Berlin (DE)
Customer Service Manager Export (m/w/d)
Aufgaben:
Inbound Sales Contact für Geschäftspartner im In- und Ausland
Sorgfältige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung
Sicherstellung einer reibungslosen Logistik dazu zählt beispielsweise
- die Einholung spezifischer Frachtangebote (Strasse, See, Luft, Kurier) national, in- und außerhalb der EU
- Erstellung von Versand- und Zolldokumentationen (ATLAS)
Bearbeitung von Reklamationen
Mitwirkung an der Registrierung der Produkte im nichteuropäischen Ausland
Übernahme von Verantwortung, damit das Unternehmen seine Ziele erreicht
Qualifikationen:
Lingua Franca innerhalb des Unternehmens ist Deutsch - ausserhalb Englisch.
Für unsere Kunden in aller Welt suchen wir empathische, mehrsprachige und konsequent dienstleistungsorientierte Mitarbeitende.
Die beschriebene Tätigkeit ist auch für ambitionierte Berufseinsteiger geeignet, die bereits über Erfahrungen im Umgang mit Kunden verfügen.
- ein abgeschlossenes Studium
- mindestens ein Jahr Erfahrung im kaufmännischen Bereich (vor oder nach dem Studium)
- Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschafts- und Buchhaltungssystemen wünschenswert
- MS-Office-Kenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau (Excel, Word, Powerpoint und Outlook) oder vergleichbare Programme (KeyNote etc.)
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gerne weitere Sprachen (z.B. Griechisch, Türkisch, Persisch, Französisch usf)
- Organisatorisches Geschick und Souveränität, gerade auch in hektischen Zeiten
- zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft sich selbständig einzuarbeiten, an internen und externen Schulungen teilzunehmen und sich kontinuierlich weiter zu bilden
- Interesse an Themen wie Mundgesundheit und Hygiene sind unabdingbar
Standorte