Callcentercontroller /in - 1 st Level Support (m/w/d)
12.03.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
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Callcentercontroller /in - 1 st Level Support (m/w/d)
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Callcentercontroller /in - 1 st Level Support (m/w/d)
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Aktualität: 12.03.2024
Anzeigeninhalt:
12.03.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Callcentercontroller /in - 1 st Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Urlaubsvertretung am Empfang
- Professionelle Unterstützung der IT-Anwender im Hard- & Softwareumfeld
- Entgegennahme telefonischer Beitragsanpassungsanfragen durch Auskunftsberechtigte (Auskunft von Fristen und rechtlichen Inhalten)
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in den Fachanwendungen Navision, ELO, XPhone oder PRTG gesammelt
- Ihr Qualitätsanspruch ist hoch, systematisches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
- Vorzugsweise Ausbildung im IT-Umfeld oder eigene Affinität
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